บริษัท ไชน่า ทรัคส์ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นช่องทางที่ให้ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูล หรือแจ้งปัญหาต่าง ๆ ได้สะดวกและรวดเร็ว ผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล, แบบฟอร์มออนไลน์ หรือมาที่สำนักงานโดยตรง บริษัทมุ่งมั่นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด